Les services complémentaires sont autant d’attentions qui contribuent à réenchanter l’expérience d’achat des clients. Ils contribuent au dynamisme et à la valorisation de la zone concernée et de ses commerçants.

La liste des services complémentaires est longue :

• Des stewards urbains en charge de l’information, du portage de courses, de l’explication pendant une période de travaux. Ils maintiennent le lien ou désamorcent une situation délicate, valorisent les clients et propagent une vision plus accueillante et plus dynamique de la ville.
• Organiser le portage des paquets pendant des périodes de fêtes.
• Mettre à disposition des parapluies, des poussettes, des fauteuils pour handicapés.
• Aménager une consigne qui permette de faire les achats plus librement
• Organiser une halte-garderie pour les enfants
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